Gratis verzending boven € 50,-
De winkelwagen is leeg
0

Komen de kleuren van de producten in de webwinkel altijd overeen met de geleverde producten?

Ja. Groen blijft groen en rood blijft rood. Toch kan een foto die je op het scherm bekijkt er een beetje anders uitzien dan het product zelf. Dat hangt onder meer af van je schermtype en van je beeldscherminstellingen. Maar zelfs op het beste scherm ziet een foto er een beetje anders uit dan bijvoorbeeld een afdruk of het product zelf.

Zijn de vermelde afmetingen altijd exact?

Veel van onze producten zijn handgemaakt en zijn dus uniek. Afmetingen kunnen dan lichtjes afwijken. Omdat WINKEL OP TEXEL je volledig en betrouwbaar wil informeren, geven we je altijd ten minste een goed idee van de afmetingen.

Hoe vind ik de juiste kledingmaat?

Ken je niet de exacte kledingmaat, dan geven we je als tip een paar aanwijzingen:

vanaf 92: 2 jaar
vanaf 98: 3 jaar
vanaf 104: 4 jaar
vanaf 110: 5 jaar
vanaf 116: 6 jaar
vanaf 122: 7 jaar
vanaf 128: 8 jaar
vanaf 134: 9 jaar
vanaf 140: 10 jaar
vanaf 146: 11 jaar
vanaf 152: 12 jaar

Maar ja, een meisje is geen jongen en een zeepaardje geen zeehond.

Kan ik hulp krijgen bij mijn bestelling?

Op maandag en woensdag tot en met zaterdag zijn wij in ieder geval telefonisch bereikbaar van 10.00 tot 14.00 uur via ons telefoonnummer 0031(0)222 322031. Daarnaast kan je ook altijd een mail versturen naar Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken. en dan nemen wij contact met je op om samen je vragen over de bestelling die je wilt doen door te nemen.

Zijn de producten op de webwinkel ook aanwezig in de winkel?

Ja, de producten die op de webwinkel staan zijn ook verkrijgbaar en te bezichtigen ( en aan te raken) in onze winkel, Waalderstraat 23 in Den Burg op Texel. Op dit moment is in onze winkel een groter assortiment aanwezig dan op de webwinkel.

Wat zijn de kosten voor bezorging?

De verzendkosten zijn afhankelijk van wat je besteld. Past de bestelling door een brievenbus of wordt het als pakket verstuurd. Bij het overzicht van de bestelling worden altijd de verzendkosten vermeldt. Daarna kan je altijd je bestelling nog wijzigen. Bij een bestelling boven de € 150,00 worden geen verzendkosten gerekend.

Wat als een product niet op voorraad is?

Dan krijg je zo spoedig mogelijk een bericht van ons wanneer het product weer voorradig is.

Moet ik me registreren om te kunnen kopen bij winkeloptexel.nl?

De eerste keer dat je een bestelling doet in onze webwinkel vragen we je bij de bestelling je persoonlijke gegevens te registreren zodat we je uitgezochte producten kunnen opsturen. Bij elke volgende bestelling volstaat het om je aan te melden met je e-mailadres en je zelf gekozen wachtwoord.

Waarom heb ik een wachtwoord nodig?

Met behulp van een wachtwoord kan je gemakkelijk bestellingen plaatsen en krijg je toegang tot persoonlijke diensten van onze webwinkel. Je kan volledig vrij je wachtwoord kiezen. Een combinatie van letters en cijfers die moeilijk door iemand anders te raden is, is natuurlijk het best.

Kan ik mijn gebruikersnaam en wachtwoord wijzigen?

Je gebruikersnaam is altijd gelijk aan je e-mailadres. Je kan volledig vrij je wachtwoord kiezen. Een combinatie van letters en cijfers die moeilijk door iemand anders te raden is, is natuurlijk het best. Je kan je e-mailadres en wachtwoord wijzigen onder ‘Mijn profiel’ als je aangemeld bent op onze webwinkel.

Hoe kan ik betalen?

Bij ons op de webwinkel kan je betalen via iDEAL. of overmaken naar onze bankrekeningnummer 3625.51.294 t.n.v 't Lant van Texsel. Voor de buitenlandse betalers: IBAN nummer is NL06 RABO 0156 2488 08 en de BIC-code is RABONL2U

Wat is iDEAL?

Met iDEAL kun je vertrouwd, veilig en gemakkelijk je online aankopen afrekenen. Je rekent af in je eigen vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van je eigen bank. Bij het afrekenen van de bestelling kun je aangeven dat je met iDEAL wilt betalen. Daarna klik je op de iDEAL-betaalknop en selecteer je de bank. Vervolgens word je doorgeleid naar je eigen bank waar de betaalopdracht voor je klaar staat. Je wordt door je bank gevraagd een aantal gegevens in te vullen en daarna autoriseer je de betaling. iDEAL wordt ondersteund door Rabobank, ABN AMRO, ING Bank, Postbank, en SNS.

Hoe snel ontvang ik mijn bestelling?

Wij versturen zo snel mogelijk je bestelling, maar hou rekening met een termijn van 5 werkdagen. Als het ons niet lukt om je bestelling binnen 5 dagen te versturen, dan laten wij je dat zo spoedig mogelijk weten.

Hoe kan ik mijn bestelling ontvangen als ik overdag niet thuis ben?

Geen probleem. Je kan bij je bestelling het adres van je buren of van je werk invullen. Gaf je toch je eigen adres in, maar ben je om de een of andere reden niet thuis? Dan zal er een kaartje in je brievenbus steken en kan je je pakket afhalen op het postkantoor. Grotere pakketten worden door een koeriersdienst bezorgd. Zij proberen vaak het pakket bij de buren af te leveren en laten ook een kaartje in je brievenbus achter.

Kan ik een pakket rechtstreeks als cadeautje naar het feestvarken laten sturen?

Jazeker. Tijdens het bestellen kan je de naam en het leveringsadres van de gelukkige opgeven. Je kan zelfs een persoonlijke boodschap schrijven die we op een leuke kaartje schrijven en bij de bestelling voegen. Bij elk product kan je aangeven of het een cadeau is. Wij zorgen ervoor dat het een mooi cadeau is die naar het feestvarken wordt opgestuurd.

Wat moet ik doen als er een probleem is met mijn bestelling?

Als je bij de levering merkt dat er iets stuk is, kan je het best binnen 24uur contact met ons opnemen via het nummer 0222 322031. of via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.. Na overleg kan je het pakje terugsturen en doen we het nodige om het product te vervangen.

Retourzendingen stuur je naar voldoende gefrankeerd naar 't Lant van Texsel, Waalderstraat 23, 1791 EB, Den Burg.

Openingstijden

Maandag tot zaterdag:
10:00 tot 17:00 uur

Zondag: gesloten

Contact

Waalderstraat 23
1791 EB, Den Burg, Texel

Tel: 0222 322 031
Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

KvK: 37078870
BTW: NL187163054B01

All rights reserved

't Lant van Texsel